Dernière mise à jour : janvier 2026
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Pour ouvrir un compte et jouer sur Spin Galaxy, vous devez répondre à toutes les conditions suivantes.
On se réserve le droit de vérifier votre identité et votre admissibilité à tout moment. Si vous ne pouvez pas fournir les documents demandés, on peut suspendre ou fermer votre compte.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte sur Spin Galaxy. Créer plusieurs comptes est strictement interdit et peut entraîner la fermeture de tous vos comptes et la confiscation des fonds.
Vous êtes responsable de fournir des renseignements exacts et à jour lors de votre inscription. Un faux nom, une fausse date de naissance ou une fausse adresse — c'est un motif de fermeture immédiate du compte.
Votre mot de passe est confidentiel. Ne le partagez avec personne. Si vous croyez que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre permission, contactez notre service à la clientèle immédiatement à [email protected].
Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte, sauf si vous nous avez signalé un accès non autorisé.
Tous les montants sont en dollars canadiens (C$). On accepte plusieurs méthodes de paiement — les options disponibles sont indiquées sur la page de caisse du site.
Les dépôts sont généralement traités immédiatement. Les délais de retrait varient selon la méthode choisie. On se réserve le droit de demander une vérification d'identité avant de traiter un retrait, conformément à nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
Les fonds déposés dans votre compte sont conservés séparément des fonds opérationnels de Spin Galaxy, conformément aux exigences réglementaires applicables.
De temps en temps, on offre des bonus et des promotions à nos joueurs. Chaque offre est assortie de conditions spécifiques — conditions de mise, jeux admissibles, durée de validité — qui sont clairement indiquées au moment de l'offre.
Lisez toujours les conditions d'un bonus avant de l'accepter. Une fois qu'un bonus est activé, vous ne pouvez généralement pas revenir en arrière. En cas de doute, contactez notre service à la clientèle avant d'accepter une offre.
On se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment, avec un préavis raisonnable. Les tentatives d'abus des bonus — création de comptes multiples, jeu coordonné, ou toute autre forme de manipulation — entraîneront la confiscation des bonus et la fermeture du compte.
Tous les jeux offerts sur Spin Galaxy utilisent un générateur de nombres aléatoires (GNA) certifié pour garantir des résultats équitables. Les règles spécifiques à chaque jeu sont disponibles directement dans l'interface du jeu.
En cas de défaillance technique pendant une partie, la mise en jeu sera remboursée. On n'est pas responsable des pertes causées par une panne de votre connexion Internet ou de votre appareil.
On s'attend à ce que tous les joueurs se comportent de façon respectueuse. Les comportements suivants sont interdits et peuvent entraîner la suspension ou la fermeture du compte :
Spin Galaxy s'engage sincèrement à promouvoir le jeu responsable. Le jeu doit être une forme de divertissement, pas une façon de gagner sa vie ou de régler des problèmes financiers.
On offre plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle :
Pour activer ces outils, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez notre service à la clientèle. Si vous pensez avoir un problème de jeu, appelez Jeu : Aide et Référence au 1-800-461-0140 (disponible 24h/24, 7j/7) ou ConnexOntario au 1-866-531-2600 pour les résidents de l'Ontario.
Pour les résidents de l'Ontario, Spin Galaxy opère conformément aux exigences d'iGaming Ontario. En cas de litige non résolu avec Spin Galaxy, vous pouvez contacter iGaming Ontario pour obtenir de l'aide.
Spin Galaxy fournit ses services « tels quels ». On ne garantit pas que le site sera disponible en tout temps sans interruption. On n'est pas responsable des pertes indirectes, consécutives ou spéciales découlant de l'utilisation du site, dans les limites permises par la loi canadienne applicable.
Notre responsabilité totale envers vous pour tout incident est limitée au montant que vous avez déposé dans les 30 jours précédant l'incident.
Tout le contenu du site spin-galaxy-ca.com — logos, textes, graphiques, logiciels — est la propriété de Spin Galaxy ou de ses concédants de licence. Vous n'avez pas le droit de reproduire, distribuer ou modifier ce contenu sans notre autorisation écrite.
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre service à la clientèle. On traitera le retrait de votre solde disponible conformément à nos procédures habituelles, sous réserve des vérifications requises.
On peut fermer votre compte si vous violez ces conditions, si on soupçonne une fraude, ou si on est tenu de le faire par la loi ou par un organisme de réglementation.
On peut modifier ces conditions de temps en temps. Si les changements sont importants, on vous en avisera par courriel au moins 30 jours à l'avance. Si vous continuez à utiliser le site après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous les acceptez.
Ces conditions sont régies par les lois de la province où vous résidez au Canada, ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de votre province de résidence.
Pour toute question concernant ces conditions, écrivez-nous à [email protected] ou contactez notre service à la clientèle via le clavardage en direct sur le site.
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